半岛体育app为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，用户在注册中国石化加油卡网上营业厅账号或使用本网站服务前，须仔细阅读本协议服务条款。本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款，及本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注，提请您注意。

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　　包括但不限于以下内容：（1）煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

　　（2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；煽动、分裂国家，破坏国家统一的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

　　（4）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

　　（5）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；损害国家机关信誉的；对服务进行歪曲事实的恶意攻击和诋毁；

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　　3. 中国石化有义务严格按照按本网站服务的业务流程及操作规定为用户提供的服务，并保证本网站所提供服务的合法性，并有义务在现有技术上维护整个网站服务及交易的正常运行。

　　4. 对于用户在使用本网站服务时遇到的问题以及异常情况，中国石化应及时作出回复并协助处理。

　　1. 本网站保证不对外公开或向第三方提供用户信息及用户在使用网络服务时存储在本网站上的非公开内容，但下列情况除外：

　　3. 本网站已建立了合理的安全体系，包括身份识别体系、内部安全防范体系，以使用户数据保密。但用户了解并同意本网站在现有技术条件下无法完全杜绝全部的非安全因素，但本网站会及时更新体系，妥善维护网络及相关数据。

　　以及对本网站进行功能升级、新增网站服务内容，涉及以上变更信息的，将在网站上刊载公告，告知用户，变更、修改、新增的内容一经在本网站公布，立即自动生效，且仍然适用本协议。

　　如用户在公告发布后继续使用本网站服务的，即表示用户仍然同意本协议或变更后的协议。对于已变更条款，包括服务功能及操作规定被认定为无效、废止或因任何原因不可执行的，不影响其它变更内容的有效性。5. 用户应在使用本网站服务之前认真阅读全部协议内容，如对协议有任何疑问的，可通过在线留言或电话方式向中国石化咨询。用户使用本网站服务的，即认为用户已认真阅读本协议，本协议对用户及中国石化产生约束力，届时用户不应以未阅读本协议的内容或者未获得中国石化对用户咨询问题的解答等理由，主张本协议无效或要求撤销本协议。

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　　（3）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能执行业务的。

　　（4）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

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　　1. 交易异常处理：用户使用本网站时同意并认可可能因系统问题、相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素，造成网站无法提供服务、服务指令无法完成。同时用户需确保所输入的信息无误，

　　2. 用户与中国石化在履行本协议的过程中，如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，双方可向相关部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉。双方通过协商不能解决争议的，提交中国石化所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

　　第一条 中国石化加油卡（以下简称加油卡）由中国石油化工股份有限公司（以下简称中国石化）统一发行，中国石化所属油品销售企业（以下简称售卡单位）具体承办发行业务。

　　第二条 中国石化加油卡属行业专用卡,可反复充值，加油卡充值后可在中国石化加油卡联网加油站消费，不可提取现金、不能透支、不计利息。

　　第三条 凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体等（以下统称单位）可根据需要申办单位加油卡；具有完全民事行为能力的境内外居民（以下统称个人）可申办个人加油卡。

　　第六条 记名加油卡（以下简称记名卡）系指需要登记客户信息的加油卡。分为单用户卡和多用户卡，单用户卡指一户一卡，多用户卡包括一张主卡和若干张副卡，主卡对副卡具有管理功能，同时也可用于消费，副卡只能在主卡授权范围内使用。

　　第七条 不记名加油卡（以下简称不记名卡）系指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用。

　　第九条 记名卡开户。单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办记名卡开户时，应按要求填写和提供开户所需的相关资料（单位用户卡开户需提供单位介绍信、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户开户需提供主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等）。记名卡开户起存金额由售卡单位确定，记名卡客户可根据个人意愿选择是否设定密码，可以享受积分及其它增值服务。

　　第十条 不记名卡开户。单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办不记名卡开户时，不需填写客户资料，不能设置限制信息，不能设置密码，不能办理挂失、清户及退款，不能享受积分及其它增值服务。不记名卡开户起存金额由售卡单位确定，不记名卡在补办记名卡开户手续后可转为记名卡。

　　第十一条 加油卡清户只限于记名卡客户。办理清户时，单位客户须提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户须由主卡人本人办理，须提供开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件等；记名卡客户到指定售卡网点办理清户手续，交回本户内的所有加油卡（加油卡若有遗失须先办理挂失手续）。售卡网点受理记名卡客户清户申请15个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准。个人卡客户清户按照充值支付方式退款；单位卡客户清户只办理转账，不付现金。

　　第十二条 加油卡有效期为办理开户之日起六年内有效。持卡人应在有效期到期前，到指定售卡网点办理延期或换卡手续。超过有效期后，按照售卡单位的有关规定办理。

　　第十五条 不记名卡可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务。

　　第十六条 加油卡应由持卡人本人使用和保管。持卡人因转借或转让他人而发生的一切费用及损失由持卡人承担。

　　第十七条 持卡人资料发生变化时，应及时持有效证明到指定售卡网点办理变更手续。持卡人未办理变更手续前，将继续按原客户资料提供服务。客户未及时变更持卡人信息造成的损失,由客户自行承担。

　　第十八条 记名卡客户办理增加副卡、密码重置等业务，应到指定售卡网点办理，并按要求填写和提供所需的相关资料（单位用户卡需提供单位介绍信、主卡、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户卡需提供主卡、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等）。

　　第十九条 多用户卡客户到售卡网点办理预分配业务，须提供主卡及经办人有效身份证件原件，在指定售卡网点进行办理。

　　第二十条 记名卡客户如遗失加油卡，持卡人应按原售卡单位有关规定，及时办理挂失业务。办理挂失手续后24小时内发生的加油及其他消费损失由持卡人本人承担，24小时后发生的加油及其他消费损失由中国石化承担。客户挂失后不能办理止挂业务。

　　二十一条 本章程自二〇〇九年十月一日起施行，原二〇〇五年四月十九日起施行的《中国石化加油卡章程》同时废止。

　　二十三条 中国石油化工股份有限公司所属省级油品销售企业可根据本章程制定具体细则，并履行告之义务。