半岛体育app上海大众微信2.0，在用户体验上不断完善，从产品展示、咨询查询、信息提醒、服务预约等各个方面提供增值服务。仅从其中一个附近加油站查询功能，就能看出上海大众是在以互联网思维从用户角度出发，打造实用便捷的微服务，从细微之处可见用心之诚。

　　随着互联网的进化发展，从门户时代走入社交时代再到如今的大互联时代，互联网思考方式不再局限于互联网企业产品，整个大环境进化为一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。后工业化时代已经开始向消费者主权时代迈进，不是有资源有产量就有销量的时代了，现在消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你的用户体验好赢得的不仅仅是销量，更是消费者带来的成倍的传播效应。

　　上海大众在这个社会化浪潮中抓住先机，成为时代的弄潮儿，将服务延展至用户生活的方方面面。从博客到微博再到如今的微信，上海大众始终走在互联网服务最前沿。就以如今的微信来说，上海大众从来都不是单纯以营销角度出发，更多的是从用户服务出发，追求实际给消费者带来的性价比。像微信查找附近加油站这样的功能也许并不起眼，但在用户实际生活中确实非常实用的，一种快捷的方式会养成用户习惯，用户依赖的同时就会产生传播，上海大众的口碑就是这样通过细微之处建立起来的。

　　以一键查询附近加油站功能为例，上海大众用互联网思维来做服务有以下四大特点：

　　上海大众创新的将诸多服务集于一体在微信上有所体现，将购车用车几乎所有需求整合于方寸之间，节约用户时间成本，解决用户繁琐的用车问题。查找附近加油站仅仅是其中一个小小的服务项目，但却展现了上海大众服务用户的良苦用心。

　　微信的服务设置非常科学，免去上网搜索的麻烦，操作简单便捷，信息获取更加快速。比如查找附近加油站，省时实力省心，体现了上海大众的实用主义，不搞虚幻的营销，以扎扎实实的便利获取用户好感。

　　上海大众还特别重视用户体验，给人以超越预期的感受。仍旧以查找附近加油站为例，上海大众不是简单的将附近加油站罗列，而是进行分类筛选，用户可以根据自己的使用偏好查询中石油或者中石化，当然也可以全部查找。而且是按照距离远近排列，最先看到的是离目前所在位置最近的加油站。

　　所有查询项目均为免费，是上海大众利用增值服务来赢得用户。只要加上海大众关注就可以获得这样优质的服务，甚至不是上海大众的用户，关注官方微信也可以得到这样的便利。

　　总结：以小见大，见微知著，我们能从上海大众微信2.0的“查询附近加油站”功能看到其作为一个国内汽车保有量最大的企业，脚踏实地为用户提供最优质服务的一面。做企业其实跟做人一样，踏踏实实，守正待时，用诚恳的心善待消费者获得的可能不仅仅是销量，更多的是品牌影响力。